Le content marketing ou marketing de contenu s’avère incontournable pour les marques et les entreprises. Cette stratégie consiste à attirer les consommateurs avec un contenu varié et de qualité plutôt que de leur imposer des publicités sans grande valeur ajoutée.

Content marketing : une nouvelle approche de la communication

Le content marketing est une stratégie de communication de long terme, qui ne date pas d’hier. Cette stratégie a connu ses premières expérimentations dès le XIXème siècle aux Etats-Unis, une société de tracteurs sort la première édition de son magazine, « The Furrow ». Choix de cultures, évolutions des modes d’élevage, enjeux autour de la diversification économique… Au lieu de faire une publicité pour les tracteurs de l’entreprise, le magazine a proposé d’aider les agriculteurs à améliorer leur productivité, en abordant leurs problématiques.

Les pratiques de content marketing se sont poursuivies au fil des décennies, à travers les livres de marque et les consumers magazines, avant d’exploser avec l’arrivée d’Internet.

Le marketing de contenu s’est inscrit parfaitement dans cette nouvelle ère de l’information à contre-courant de la publicité traditionnelle, avec des contenus à forte valeur ajoutée pour attirer les consommateurs sur le site web. Ces contenus peuvent prendre des formes diverses et variées : de l’article de blog à la vidéo d’entreprise, en passant par l’infographie ou le podcast, tous les moyens sont bons pour séduire les prospects et favoriser leur conversion en clients.

Content marketing : quels objectifs pour les entreprises et les marques ?

Le content marketing permet d’atteindre plusieurs objectifs selon les besoins de l’entreprise qui l’exploite. Il pourra en effet constituer un véritable atout lors d’une campagne de prospection, en publiant des articles ou des vidéos susceptibles d’attirer des prospects qualifiés, non seulement pour vos lecteurs, mais aussi pour les moteurs de recherche. Le content marketing vous permettra alors d’améliorer votre référencement sur certains mots clés, tout en augmentant le trafic naturel de votre site web.

En publiant régulièrement du contenu sur une même thématique, vous indiquez à Google que vous êtes un site de référence en la matière, ce qui vous fera gagner en autorité, et donc remonter d’encore quelques places dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Il faut cependant avoir conscience que les stratégies de contenus peuvent mobiliser d’importantes ressources, notamment dans les grandes entreprises. En effet, une stratégie de contenus ambitieuse peut faire d’une entreprise un véritable média professionnel. Si vous avez décidé de vous lancer seul dans le content marketing, il faut commencer par savoir à qui vous vous adressez, ensuite prendre en compte le processus d’achat. Après avoir cerné votre audience, il faut lui proposer du contenu en fonction de sa « Buyer Journey ». Ce concept marketing désigne les trois étapes du processus d’achat :

• Awareness / Découverte: Votre cible réalise qu’elle est face à un problème, mais ne l’a pas encore formulé. C’est la phase de prise de conscience.
• Considération / Evaluation: Votre cible ou persona a formulé son problème et cherche des moyens concrets pour le résoudre. C’est la phase de considération.
• Décision / Achat: Votre persona est décidé à passer à l’action, il compare les différentes solutions qui s’offrent à lui avant de trancher. C’est la phase de décision.

Selon sa phase d’achat, votre cible n’a pas les mêmes besoins, ni le même état d’esprit. Il faut donc pouvoir proposer du contenu adapté à chaque étape, pour accompagner son persona de la formulation de son besoin à l’achat effectif.

Enfin il faut s’appuyer sur un calendrier de publication, car la fréquence de publication est essentielle dans une stratégie de content marketing. Le calendrier de publication doit donc indiquer quel article sera publié, quelle semaine, pour chaque trimestre.

Content Marketing : comment suivre vos performances ?

L’un des enjeux majeurs du marketing de contenu réside dans le suivi des performances. En effet, votre stratégie devra sans cesse s’enrichir pour suivre l’évolution des comportements de consommation et des usages digitaux. Il faut donc intégrer des outils de suivi dans la configuration de votre site web. Ces outils peuvent être sous plusieurs formes par exemple les fameux cookies.

De nombreuses autres options s’offrent à vous. La plupart des réseaux sociaux vous permettent également d’évaluer l’engagement suscité par vos publications en temps réel. N’hésitez pas à collecter ces données pour optimiser votre stratégie. Enfin, des outils spécialement conçus pour la mesure des performances s’avéreront essentiels pour améliorer votre plan d’action au fil du temps : c’est notamment le cas de Google Analytics, un tableau de bord complet qui vous permettra d’analyser l’efficacité des actions digitales mises en place.