Facebook et les autres réseaux sociaux du groupe ne s’adresseront plus à toutes les tranches d’âge, mais privilégieront les jeunes adultes avec des choix de contenus et de design visant à attirer leur attention, voire au détriment de celle des personnes au fil des années. Cette population se tourne petit à petit vers d’autres plateformes, comme TikTok. L’anticipation vient directement du numéro un Mark Zuckerberg.
Après la publication des résultats financiers de Facebook, Mark Zuckerberg a annoncé avoir réorienté les équipes au sein de son entreprise pour que les jeunes adultes deviennent une priorité. « Une grande partie de nos services ont été réglés pour être les meilleurs pour le plus grand nombre de personnes qui les utilisent, plutôt que de s’adresser spécifiquement aux jeunes adultes », a déclaré le PDG du réseau social.
Jusqu’à présent, les applications du groupe – Facebook en premier lieu – ont été développées dans le but d’être attrayantes et facilement utilisables par le plus grand nombre. « Nous redéfinissons les priorités de nos équipes pour faire des jeunes adultes l’étoile du Nord, plutôt que de continuer à optimiser le service pour les utilisateurs plus âgés », a déclaré Zuckerberg. « Ce choix nous obligera à faire des compromis dans nos produits et signifiera probablement que cette partie de notre communauté se développera plus lentement que prévu. Cela devrait également signifier que nos services deviendront plus attrayants pour le groupe d’âge des jeunes adultes. » Rajoute-t-il.
Il s’attend à ce que les changements prennent des années pour qu’il y ait réellement un effet. L’un des changements les plus immédiats pourrait concerner Instagram, qui, selon lui, connaîtra des « changements importants » pour se pencher davantage sur la vidéo et faire des Reels « un élément plus central de l’expérience ».
Ce choix de se tourner un peu plus vers les Reels est tout sauf anodin. Les Reels sont une copie de TikTok… et Mark Zuckerberg estime que TikTok est « l’un des concurrents les plus concrets que nous ayons jamais eu à affronter ». Au dernier comptage datant de quelques semaines seulement, TikTok compte un milliard d’utilisateurs dans le monde.
La question de savoir si une attention renouvelée à attirer des utilisateurs plus jeunes aidera Facebook est discutable. Le service est sous le feu des critiques depuis que des études internes divulguées ont montré que le réseau social sait à quel point Instagram est préjudiciable au bien-être mental des adolescentes. Cela a été suivi d’allégations d’accords avec Trump, d’un procès de la FTC, d’une lettre de cessation et d’abstention qu’elle a envoyée au développeur de l’extension Unfollow Everything, et d’un dénonciateur témoignant aux sénateurs américains que Facebook donne la priorité à gagner de l’argent plutôt qu’à faire ce qui est bon pour le public.
